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Ein rundum informativer und alltagstauglicher Ratgeber für jeden potenziellen Patienten, ob er nun seinen Hausarzt, einen Fachvertreter oder das Krankenhaus in Anspruch nimmt. Für alle diese Fälle wird der anvisierte "mündige" Patient hier begleitet und vorbereitet: Was an Unterlagen mitzubringen, welche Kleidung und Hygienemaßnahmen für die je spezifische Untersuchung empfehlenswert ist, wie das Arztgespräch verlaufen sollte. Auch die Zeit nach dem Arztbesuch wird nicht ausgespart: Wie geht man mit schlechten Nachrichten um; was tun, wenn die Behandlung nicht anschlägt oder die "Chemie" zwischen den Vertragspartnern nicht stimmt usw. Im 2. Teil dann die typischen Rechtsfragen: Selbstbestimmung bei Organentnahme, Patientenverfügungen, Informationspflicht, Kunstfehler u.a. Dies zwar aus österreichischer Perspektive, allerdings immer mit Hinweisen auf Abweichungen zum bundesdeutschen Recht. Im Anhang Adressen, Register.