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Die menschliche Kommunikation ist ein komplexer Vorgang und anfällig für Missverständnisse. Umso wichtiger ist es, möglichst klar, verständlich und verantwortungsvoll zu kommunizieren. Dieser TaschenGuide beschreibt typische Fallstricke und zeigt Wege und Strategien auf, diese zu umgehen. Inhalte: Welche unfairen Taktiken es gibt, Risikenminimierung: nötig und auch möglich Missverständnisse, Perspektiven und Taktiken, Selbst gestellte Fallen: zu viel, zu schnell, durch die Blume Typische "Lieblingsfallen" von Frauen bzw. Männern, Lösungswege